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Essa documentação trata da integração com o sistema CNT. A integração é realizada atraves de chamadas de API partindo do Integrador e utilizando a API disponibilizada no serviço de integração pelo OZmap.
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A integração OZmap-CNT é do tipo Passiva-indireta.
Descrição
A CNT é uma empresa de desenvolvimento de softwares web, especializada em aplicações web e mobile focada em empresas de comunicação e telecomunicaçãoum ERP destinado à provedores de internet e telefonia, totalmente baseado na plataforma Web. Dispõe de uma estrutura flexível capaz de integrar com outras aplicações.
A integração com o OZmap se dá por chamadas API em conjunto com processos do CNT mantendo sincronização em relação as funcionalidades descritasse baseia no CNT realizando principalmente viabilidade, reserva de portas, ativação e cancelamento de clientes no OZmap.
Resumo de funcionalidades
Funcionalidade | Descrição | Direção da integração | |||
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Consulta de viabilidade de acordo com endereço enviado pelo clientesimples no OZmap | O CNT envia o endereço do cliente para o OZmap o qual faz a consulta de viabilidade no local enviado, consultando se há viabilidade de atendimento para este local. | OZmap => CNT | |||
Criação de reservas de porta no OZmap | O CNT cria uma reserva no OZmap através do Loki caso haja viabilidade e for escolhido fazê-lareservas de porta para clientes no OZmap. | CNT => OZmap | |||
Implantação e Atualização de dados de clientes no OZmap | O CNT atualiza o status estado de implantação de clientes no OZmap, identificando quando os mesmos foram ativados | CNT => OZmap | Atualização de dados de clientes no OZmap | O CNT atualiza o nome, observações do cliente e observações da residência do cliente no OZmap, aleḿ de outros dados, como nome e observações. | CNT => OZmap |
Cancelamento de clientes no OZmap | O CNT cancela também remove clientes no OZmap que foram cancelados no ERPdo OZmap. | CNT => OZmap |
Funcionalidades
Abaixo serão descritas as funcionalidades apresentadas no resumo de forma a entender como funciona a integração.
Consulta de viabilidade
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simples no OZmap
A consulta de viabilidade de acordo com o endereço enviado pelo cliente é dada simples no OZmap se baseia na consulta direta de um endereço, verificando se possui viabildiade antes de prosseguir com o processo de venda, e ocorre da seguinte forma:
O cliente disponibiliza seu endereço ao atendente.
O atendente então, através da tela fornecida pelo OZmap, verifica a viabilidade do endereço.
Após análise positiva desta viabilidade, o atendente pode abrir o Loki para finalizar o processo de viabilidadeUtilizando a interface OZmap específica para essa consulta, deve ser informado o endereço do cliente.
A consulta de viabildiade informará se possui viabilidade ou não (seguindo os parâmetros definidos nas configurações do OZmap) para o endereço informado, e caso possua viabilidade, o processo de venda pode seguir para a reserva de porta via LOKI.
Criação de reservas de porta no OZmap
A criação de reservas de portas no OZmap é dada da seguinte forma:
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Dados de acesso necessários para as operações realizadas pelo integrador são:
Saiba mais como configurar esses dados acionando o suporte do CNT.
OZmap
Parâmetro | Descrição | Exemplo |
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URL | Endereço do OZmap, com a porta de serviço padrão.serviço de integração no OZmap | https://cliente.ozmap.com.br:9994/api14000/v2 |
Token | Token associado a conta do usuário de integração cadastrado no ozmap. (O usuário deve ter acesso aos projetos que a integração irá trabalhar (Escolha do usuário). Tutorial de como gerar usuário/chave.) | eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJtb2R1bGUiOiJhcGkiLCJ1c2VyIjoiNWQ5ZjNmYjgyMDAxNDEwMDA2NDdmNzY4IiwiY3JlYXRpb25EYXRlIjoiMjAyMC0wOC0yNFQxNjoxMjoyMS43MTdaIiwiaWF0IjoxNTk6Mjg1NTQxfQ.S215vbHlBLtZSzxmORIc2sH1lEKi5VALKBqZB1VcFCE |
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Caso o servidor OZmap esteja em ambiente ON-Premisses, é necessário liberar nos firewalls o IP do servidor onde está o CNT para acessar as portas 80 e 9994 14000 no ambiente do OZmap.
Caso seu servidor seja hospedado pelo OZmap, essas portas já estarão liberadas para o integrador.
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