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Pergunta | Resposta | Funcionalidade |
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ELEMENTOS
Os elementos possíveis de serem importados são:
Prospects
Regiões
Clientes
Condomínios
Condomínios horizontais
FORMULÁRIO INICIAL
O cliente precisa preencher o formulário abaixo para o processo de importação de dados ser iniciado. Importante ressaltar que o máximo de detalhes agiliza o trabalho de importação.
A seguir os links do formulário a ser preenchido pelo cliente de acordo com seu idioma:
RECEBIMENTO FORMULÁRIO
O formulário enviado pelo cliente será recebido neste link do Google Drive .
Nele existe uma divisão em três itens que quando clicados apresentam os seguintes conteúdos:
1. Importação OZmap - KMZ/KML/DWG - PT-BR
Este item possui três abas.
A) Perguntas
Modelo do formulário em português.
B) Respostas
Respostas dos usuários. Elas podem ser visualizadas em planilhas e seu tráfego pode ser configurado no ícone 
ao lado. Abaixo é possível também editar se o formulário ainda aceita ou não respostas no ícone . Esta aba possui três sub-abas:
Resumo: contabilização das respostas.
Pergunta: separação das respostas por pergunta.
Individual: o formulário completo preenchido por cliente. Podendo ser impresso ou excluído.
C) Configuração
Edição de configurações e padrões.
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Conjunto dos formulários com suas informações dispostas em Planilhas Google conforme aqui.
3. Importación OZmap - KMZ/KML/DWG - ES
Este item possui três abas.
A) Perguntas
Modelo do formulário em espanhol.
B) Respostas
Respostas dos usuários. Elas podem ser visualizadas em planilhas e seu tráfego pode ser configurado no ícone ao lado. Abaixo é possível também editar se o formulário ainda aceita ou não respostas no ícone . Esta aba possui três sub-abas:
Resumo: contabilização das respostas.
Pergunta: separação das respostas por pergunta.
Individual: o formulário completo preenchido por cliente. Podendo ser impresso ou excluído.
C) Configuração
Edição de configurações e padrões.
PRAZO
Após a resposta do cliente com o formulário preenchido o prazo de importação será enviado para o Customer Service (CS) pelo setor de Manipulação de Dados em até 48 horas.
PROCESSO
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