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Essa documentação trata da integração com o sistema Huggy. A integração é realizada através de chamadas de API partindo do Integrador e utilizando a API disponibilizada no serviço de integração pelo OZmap, mas também pode ser feita utilizando diretamente a api do API disponibilizada pelo OZmap.
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O fluxo do chatbot Huggy pode ser personalizado, e também a comunicação para busca de outros dados ou ações no OZmap pode ser configurada. É possível realizar várias outras ações no OZmap, apontando a comunicação do Huggy diretamente para a api do OZmap.
Para este fluxo apresentado, há um serviço OZmap padronizando o retorno do OZmap para ser aceito pelo Huggy, sendo importante ressaltar que o Huggy não captura informações que não estão no primeiro nível de retorno, então para utilizar a API do OZmap em chamadas onde a informação que está sendo buscada não está no primeiro nível, é necessário trabalhar com um intermediário, por exemplo Google Scripts, que pega a informação e passa para um só nível. Aqui um exemplo do Huggy de como pode ser padronizado esse retorno.
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Parâmetro | Descrição | Exemplo |
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URL | Endereço do OZmap, com a porta de serviço padrão.serviço de integração no OZmap | https://cliente.ozmap.com.br:15000/integrations/huggy |
Token | Token associado a conta do usuário de integração cadastrado no ozmap. (O usuário deve ter acesso aos projetos que a integração irá trabalhar (Escolha do usuário). Tutorial de como gerar usuário/chave.) | eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJtb2R1bGUiOiJhcGkiLCJ1c2VyIjoiNWQ5ZjNmYjgyMDAxNDEwMDA2NDdmNzY4IiwiY3JlYXRpb25EYXRlIjoiMjAyMC0wOC0yNFQxNjoxMjoyMS43MTdaIiwiaWF0IjoxNTk6Mjg1NTQxfQ.S215vbHlBLtZSzxmORIc2sH1lEKi5VALKBqZB1VcFCE |
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