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A integração se baseia no OZneutral realizando principalmente viabilidade, reserva de portas, ativação e cancelamento de clientes no OZmap.
No OZneutral, o principal elemento é uma ordem, essa ordem determina o uso de uma porta e indica se a porta está atualmente em uso por algum cliente.
Resumo de funcionalidades
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Funcionalidade | Descrição | Direção da integração | |
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Consulta de viabilidade Viabilidade e reserva Reserva de portas Portas no OZmapO OZneutral envia o endereço de um cliente para o OZmap, que retorna a viabilidade de atendimento para aquela localização, e a partir disso, pode realizar a reserva de porta no OZmap | Buscar viabilidade técnica no OZloc para um endereço de ordem OZneutral e reservar uma porta no OZmap para sua instalação. | OZneutral => OZmap | |
Cancelamento de clientes | Cancela Registrar Clientes cancelados no OZmap | Destaca com uma tag clientes no OZmap com base no cancelamento de ordens que tiveram suas ordens canceladas no OZneutral. | OZneutral => OZmap |
Informação de caixas Caixas e conexões no OZneutral | Busca dados de caixa, splitter e porta do cliente no OZmap para visualização no OZneutralexibir na lista de ordens do OZneutral. | OZmap => OZneutral |
Integração Customizada
Funcionalidade | Descrição | Direção da integração |
|---|---|---|
Remoção Cancelamento de clientesClientes OZmap | Remove clientes no OZmap , com base nos dados de cliente ordens canceladas no OZneutral. | OZneutral => OZmap |
Atualização de status de implantaçãoImplantação de Clientes OZmap | Atualiza o status de implantação do cliente no OZmap com base na ativação de ordens no cliente OZneutral. | OZneutral => OZmap |
Atualização de dados do clientede Ordem no OZneutral | Atualiza os dados do cliente as ordens no OZneutral com base nos dados do cliente no OZmap. | OZmap => OZneutral |
Funcionalidades
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Consulta de viabilidade e reserva de portas no OZmap
A intregação integração realiza a viabilidade e reserva de portas de clientes OZmap com base nos dados do lead e de ordem no OZneutral, ocorrendo da seguinte forma:
Primeiramente é checada a viabilade viabilidade do cliente no OZmap, através da criação de um lead no OZneutral que é criado a partir das informações de endereço do cliente.Após a criação do lead o cliente ira realizar a criação de uma ordem que irá reservar a porta no OZmap e criar um cliente no OZmap
O processo de viabilidade e reserva de porta é realizado pelo OZloc, que exibe inicialmente o cliente no mapa na posição encontrada através da tradução do endereço textual em coordenadas passadas pelo OZneutral. A posição do Cliente no mapa não pode ser alterada.
Caso haja a viabilidade, por padrão será automaticamente apresentada a caixa de atendimento mais próxima com portas disponíveis (seguindo as opções de viabilidade configuradas para o OZloc no OZmap).
O cliente ainda pode optar por configuração do OZneutral para que a viabilidade considere apenas caixas com tags específicas no OZmap.
Após a confirmação no OZloc, é criado a ordem no OZneutral e na interface do OZneutral é exibido um croqui com os dados do parceiro. A ordem criada é para determinar se uma porta está em uso ou não por um cliente.
Com a criação da ordem no OZneutral, o seus dados são passados para a integração criar um cliente no OZmap que terá como nome o nome da parceira, um código que por padrão será o código da ordem (o cliente pode solicitar que seja utilizado outro atributo como código no OZmap) e também receberá as informações de endereço e observações caso hajo alguma.
Cancelamento de Clientes
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, e também é definido um ID de integração no cliente para que depois possa ser vinculado com a ordem no OZneutral.
Registrar Clientes Cancelados no OZmap
O processo de registrar clientes cancelados no OZmap ocorre da seguinte forma:
Primeiramente a ordem é cancelada no OZneutral, que por padrão ocorre por determinação da operadora, mas pode ser parametrizado também que ocorra por determinação da parceira.
Com isso quando a ordem é cancelada no OZneutral é buscado um cliente no OZmap com o id de integração correspondente, e é adicionado uma Tag [cancelado ozn] ao cliente no OZmap.
Informação de Caixas e Conexões
São repassadas as informações de caixas e conexões dos clientes registrados das ordens registradas no OZneutral a partir dos dados do cliente no OZmap.
Essas informações são buscadas no cliente OZmap a partir do id de integração que vincula a ordem no OZneutral ao cliente no OZmap.
Ao serem retornadas, essas informações podem ser visualizadas na lista de ordens do OZneutral, na qual cada
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ordem terá as informações de sua respectiva caixa, como
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nome, nome do splitter e número da porta. Além disso, ainda na interface do OZneutral na parte de detalhes da ordem, poderá ser visualizada a caixa
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com suas coordenadas
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e o comprimento de drop.
Integração Customizada
Essa integração é customizada de acordo com as regras de negócios estabelecidas pelo cliente. O cliente pode pedir a customização de certas funcionalidades entrando em contato com o suporte do OZneutral.
Remoção Cancelamento de Clientes no OZmap
O processo de remoção ocorre caso uma ordem seja cancelada no OZneutralcancelamento de clientes OZmap segue o seguinte fluxo:
Primeiramente deve ser cancelada uma ordem no OZneutral.
Após esse cancelamento, por padrão a integração busca um cliente com o id de integração correspondente no OZmap e remove o cliente e o imóvel
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do OZmap. Porém o cliente pode optar por algumas configurações diferentes de acordo com as regras de negócio desejadas, essas podendo ser:
Manter ou remover drop.
Remover o imóvel caso o cliente não esteja implantado
, e caso o cliente esteja implantado, remover apenas o cliente e manter o imóvel.
Atualização de Status de ImplantaçãoImplantação de Clientes OZmap
A integração atualiza o status de realiza a implantação do cliente no OZmap de acordo com o privisionamento provisionamento da ordem do cliente OZneutral. OZneutral, podendo acontecer da seguinte forma:
Caso a ordem
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seja provisionada, o cliente com o id de integração correspondente a ordem OZneutral tem seu status atualizado para implantado no OZmap.
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Caso a ordem seja desprovisionada, o cliente com o id de integração correspondente a ordem OZneutral tem seu status atualizado para não implantado no OZmap.
Atualização de Dados do Clientede dados de Ordem no OZneutral
O cliente também pode optar que os dados dos clientes OZneutral sejam atualizados sempre que haja alguma alteração no OZmap. Com isso a Esse processo ocorre da seguinte forma:
A integração busca no OZmap a cada 5 minutos clientes OZneutral que tem código de integração correspondente a ordem no OZneutral.
Ao encontrar esses clientes, são filtrados os clientes OZmap que tiveram alteração de coordenadas, caixa/splitter/porta, se foi implantado,
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removida, entre outros.
Os clientes que tiveram alterações no OZmap são atualizados no OZneutral com as informações mais recentes.
Dados Acesso
Dados de acesso necessários para as operações realizadas pelo integrador são:
Saiba mais sobre como configurar esses dados acionando o suporte do OZneutral.
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