OZneutral

Tipo de Integração

A integração OZmap-OZneutral é do tipo Passiva-indireta.

O OZneutral é uma plataforma responsável por gerenciar a parceria de rede neutras entre clientes e provedores e facilitar a manutenção, cobrança e suporte para parceiro e operadora.

A integração com o OZmap pode ser dividida em duas, uma sendo a integração padrão e outra sendo a customizada de acordo com os pedidos do cliente.

Resumo de funcionalidades

• Integração Padrão

• Integração Customizada

Funcionalidades

Abaixo serão descritas as funcionalidades das duas integrações apresentadas no resumo de forma a entender como funciona o fluxo de sincronização.

Integração Padrão

Criação de Clientes

A intregação realiza a criação de clientes OZmap com base nos dados de clientes OZneutral, ocorrendo da seguinte forma:

• Primeiramente é checada a viabilade do cliente no OZneutral a partir da criação de um lead.

• Após a criação do lead é possível criar uma ordem, que ao ser criada cria um cliente no próprio OZneutral.

• Após a criação desse cliente os dados são passados para a integração criar um cliente no OZmap que terá como nome o nome da parceira, o código por padrão será o código da ordem (o cliente pode solicitar que seja utilizado outro atributo como código no OZmap) e também receberá as informações de endereço e observações caso hajo alguma.

Cancelamento de Clientes

Por padrão o cancelamento de clientes no OZneutral ocorre por odem da operadora, com isso quando o cliente é cancelado é adicionado uma Tag [cancelado ozn] ao cliente no OZmap.

Informação de Caixas e Conexões

São repassadas as informações de caixas e conexões dos clientes registrados no OZneutral a partir dos dados do OZmap. Essas informações podem ser visualizadas na lista de ordens, na qual cada cliente terá as informações de sua respectiva caixa, como: nome, nome do splitter e número da porta. Além disso ainda na interface do OZneutral na parte de detalhes da ordem poderá ser visualizada a caixa e suas coordenadas, e o comprimento de drop.

Integração Customizada

Essa integração é customizada de acordo com as regras de negócios estabelecidas pelo cliente. O cliente pode pedir a customização de certas funcionalidades entrando em contato com o suporte do OZneutral.

Remoção de Clientes

O processo de remoção ocorre caso uma ordem seja cancelada no OZneutral, por padrão a integração remove o cliente e o imóvel no OZmap. Porém o cliente pode optar por algumas configurações diferentes de acordo com as regras de negócio desejadas, essas podendo ser:

• Manter ou remover drop

• Remover o imóvel caso o cliente não esteja implantado

• Caso o cliente esteja implantado, remover apenas o cliente e manter o imóvel

Atualização de Status de Implantação

A integração atualiza o status de implantação do cliente no OZmap de acordo com o privisionamento da ordem do cliente OZneutral. Caso a ordem for provisionada o cliente tem seu status atualizado para implantado no OZmap. Já caso a ordem seja desprovisionada o cliente tem seu status atualizado para não implantado.

Atualização de Dados do Cliente

O cliente também pode optar que os dados dos clientes OZneutral sejam atualizados sempre que haja alguma alteração no OZmap. Com isso a integração busca no OZmap a cada 5 minutos clientes OZneutral que tiveram alteração de coordenadas, caixa/splitter/porta, se foi implantado, removido, etc e atualiza atualiza esses dados no OZneutral.

Dados Acesso

Dados de acesso necessários para as operações realizadas pelo integrador são:

Saiba mais como configurar esses dados acionando o suporte do OZneutral.

OZmap

Questionário