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Funcionalidade | Descrição | Direção da integração |
|---|---|---|
Implantação e Sincronização de Clientes | Implantação e Atualização de Informações de clientes OZmap com base na leitura do IXC. | IXC => OZmap |
Cancelamento de Clientes | Remoção no OZmap de clientes que se encontram cancelados no IXC. | IXC => OZmap |
Atualização da Porta do Clientede Clientes | Ao trocar um cliente de porta de splitter no OZmap, replicar essa alteração para o IXC. no sistema escolhido como fonte, replica essa alteração no sistema oposto | OZmap => IXC ou IXC => OZmap |
Atualização das Coordenadas do Clientede Clientes | Atualização dos atributos de latitude e longitude do login IXCde clientes, com base na leitura do OZmapsistema escolhido como fonte. | OZmap => IXC ou IXC => OZmap |
Sincronização de Condomínios | Criação de caixas no IXC para representar os splitters de um condomínio OZmap. | OZmap => IXC |
Criação de Clientes | Criação no OZmap de clientes que se encontram cadastrados no IXC mas não existem no OZmap. | IXC => OZmap |
Atualização e Criação de Caixas | Atualização e Criação de caixas que se encontram cadastradas no OZmap mas não existem no IXC. É possível também utilizar splitters OZmap como caixas no IXC, para essa função, cada splitter no OZmap será criado como caixa no IXC. | OZmap=> IXC |
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É feito a leitura de todos os clientes no IXC que possuem o tipo de conexão fibra (tipo_conexao_mapa = “f”) e o status de login não ativo (ativo = “n”);
A integração busca clientes no OZmap com código igual ao atributo de login IXC definido para a integração;
Se o cliente estiver sem contrato ou o contrato esteja como “inativo” no IXC, o cliente é removido da propriedade no OZmap, por padrão a propriedade é mantida e o drop permanece conectado ao splitter OZmap e, uma observação de nome do cliente e data de remoção é adicionada ao imóvel.
Se o status do contrato do cliente no IXC está como “desistiu”, o cliente e imóvel são removidos do OZmap;
Atualização da Porta do Cliente
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Importante: não é recomendado usar essa funcionalidade sem usar a configuração para utilizar splitters OZmap como caixas no IXC, já que ela é necessária para identificar o splitter do cliente no OZmap se exista mais de um na caixa onde ele se encontra.
A atualização de porta consiste em identificar que um cliente foi alterado de caixa/porta no OZmapsistema escolhido como fonte, e replicar essa atualização para o IXCsistema, e ocorre da seguinte forma:
Caso a o sistema escolhido como fonte seja o OZmap:
É feito a leitura de todos os clientes no IXC que possuem o tipo de conexão fibra (tipo_conexao_mapa = “f”) e o status de login ativo (ativo = “s”);
A integração busca clientes no OZmap com código igual ao atributo de login IXC definido para a integração;
Caso o cliente no IXC esteja em uma caixa diferente no OZmap, é atualizado a caixa e a porta do cliente no IXC, replicando os dados do OZmap. Se o cliente estiver utilizando a configuração de utilizar splitters OZmap como caixas no IXC, se sofrer alteração de splitter no OZmap, ele será atualizado de caixa no IXC.
Caso o cliente no IXC esteja na mesma caixa no OZmap, porém, esteja em portas diferentes, é atualizado a porta IXC do cliente com o valor existente no OZmap;
Caso o cliente não tenha informações de porta no OZmap e a configuração ‘Desconexão de clientes em trocas de porta caso não tenham informações de conexão no sistema fonte’ esteja ativa, também faz a desconexão do cliente no IXC.
Caso o sistema escolhido como fonte seja o IXC:
É feito a leitura de todos os clientes no IXC que possuem o tipo de conexão fibra (tipo_conexao_mapa = “f”) e o status de login ativo (ativo = “s”);
A integração busca clientes no OZmap com código igual ao atributo de login IXC definido para a integração;
Caso o cliente no OZmap esteja em uma caixa diferente no IXC, e:
Não use a configuração de utilizar splitters OZmap como caixas no IXC:
É atualizado a caixa e a porta do cliente no OZmap, utilizando o primeiro splitter viável dentro da caixa OZmap.
Caso o cliente no OZmap esteja na mesma caixa no IXC, porém esteja em portas diferentes, é atualizado a porta OZmap do cliente com o valor existente no IXC.
Use a configuração de utilizar splitters OZmap como caixas no IXC:
É atualizado a caixa e a porta do cliente no OZmap, utilizando o splitter OZmap que foi vinculado com a caixa IXC.
Caso o cliente no OZmap esteja na mesma caixa no IXC, porém esteja em portas diferentes, é atualizado a porta OZmap do cliente com o valor existente no IXC.
Caso o cliente não tenha informações de porta no IXC e a configuração ‘Desconexão de clientes em trocas de porta caso não tenham informações de conexão no sistema fonte’ esteja ativa, também faz a desconexão do cliente no OZmap.
Atualização das Coordenadas do Cliente no IXC
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É feito a leitura de todos os clientes no IXC que possuem o tipo de conexão fibra (tipo_conexao_mapa = “f”) e o status de login ativo (ativo = “s”);
A integração busca clientes no OZmap com código igual ao atributo de login IXC definido para a integração;
A integração compara os valores de latitude e longitude cadastrados no login IXC, com a latitude e longitude da propriedade do cliente no OZmap.
Caso haja divergência entre os valores de IXC e OZmap, os dados de longitude e latitude do login IXC de IXC e OZmap e:
O sistema fonte para as coordenadas seja o OZmap:
Os dados de latitude e longitude do cliente no IXC são atualizados com os valores presentes no OZmap.
O sistema fonte para as coordenadas seja o IXC:
Os dados de latitude e longitude do cliente no OZmap são atualizados com os valores presentes no
IXC.
Sincronização de Condomínios
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Parâmetro | Descrição | Padrão | |||
|---|---|---|---|---|---|
Código de vínculo entre clientes | Atributo do login IXC que será usado como código de cliente OZmap na busca de clientes entre os dois sistemas, para execução de todas as funcionalidades ligadas a login IXC / cliente OZmap. Deve ser um código único no IXC. | login | |||
Implantar Clientes Automaticamente no OZmap | Todos os clientes IXC que não estão implantados no OZmap, mas possuem o status ativo no IXC, serão implantados no OZmap. | Desativado | |||
Criar Clientes Automaticamente no OZmap | Clientes que existem no IXC porém não existem no OZmap serão criados no OZmap caso a caixa do cliente no IXC seja encontrada pelo nome no OZmap. | Desativado | |||
Atualizar Porta do Cliente no IXC | A atualização de porta consiste em identificar que um cliente foi alterado de caixa/porta no OZmap, e replicar essa atualização para o IXC. | Desativado | Atualizar Coordenadas do Cliente no IXCde Clientes | Ao trocar um cliente de porta no sistema escolhido como fonte, replica essa alteração no sistema oposto | Desativado |
Fonte de informações de portas para sincronização de portas entre os sistemas OZmap e IXC | O sistema fonte que contém os dados de portas corretos e que serão propagados ao sistema oposto. | ozmap | |||
Atualizar Coordenadas de Clientes | Atualização dos atributos de latitude e longitude do login IXCde clientes, com base na leitura de coordenadas da propriedade do cliente OZmap, caso esses valores sejam divergentes entre os sistemas.Desativadodo sistema escolhido como fonte. | Desativado | |||
Fonte de coordenadas para sincronização de coordenadas entre os sistemas | O sistema fonte que contém os dados de coordenadas corretos e que serão propagados ao sistema oposto. | ozmap | |||
Desconectar Automaticamente Cliente Inativo IXC do Splitter OZmap | Quando um cliente tem o status de login mudado para inativo no IXC, ele é excluido do OZmap e desconectado automaticamente da porta que ele está ocupando no splitter OZmap. | Desativado | |||
Criar Cliente IXC na Caixa OZmap | Ao criar um novo cliente no OZmap, caso não seja encontrado o splitter OZmap que o cliente está no IXC, ele é criado dentro da caixa, mas, sem ligação com o splitter de atendimento. OBS: Essa configuração só tem validade, caso a configuração de utilizar splitters OZmap como caixas no IXC estiver desabilitada. | Desativado | |||
Atualização de endereço dos Clientes OZmap | Atualização do campo de endereço na propriedade do cliente no OZmap, com base na leitura de endereço do cliente no IXC, caso esses valores sejam divergentes entre os sistemas. | Ativado | |||
Atualização de potência dos Clientes OZmap | Atualização do campo de potência na propriedade do cliente no OZmap, com base na leitura da potência do cliente no IXC, caso esses valores sejam divergentes entre os sistemas. | Ativado | |||
Limite de alteração de potência | Limite mínimo de alteração da potência no IXC para que a potência lida do cliente no OZmap seja atualizada. | 0.5 | |||
Atualização do status dos Clientes OZmap | Atualização do status do cliente no OZmap, com base na leitura de status do cliente no IXC, caso esses valores sejam divergentes entre os sistemas. | Ativado | |||
Desconexão de clientes em trocas de porta caso não tenham informações de conexão no sistema fonte | Decide se a desconexão de clientes e também a falta de conexão de clientes no sistema fonte será propagada para o sistema oposto. | Deesativado |
Dados Acesso
https://docs.google.com/forms/u/2/d/1ujtHdsXTYYTD1mH8jzikW6eK6TVuVdfNqeTSRtEvtnw/edit?usp=drive_web
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Os logs desta integração estão disponíveis no endereço:
https://cliente.ozmap.com.br/integrations/ixc/logs
Questionário
Pergunta | Resposta | Funcionalidade |
|---|---|---|
É possível utilizar apenas algumas das funcionalidades acima? | Sim, atualmente são opcionais algumas funcionalidades | Criar Cliente, Atualizar Porta do Cliente, Desconectar Automaticamente Cliente do Splitter, Implantar Cliente, Atualizar potência do Cliente, Atualizar status do Cliente. |
Caso a configuração de considerar o projeto esteja desativada, para realizar a sincronização de um novo projeto do OZmap no IXC, é necessário criar o projeto no IXC ou apenas criando no OZmap ele já cria o projeto e sincroniza os elementos? | É necessário criar também o projeto no IXC com o mesmo nome do projeto OZmap. Caso contrário, o projeto e os elementos dele não serão sincronizados. | Considerar o Projeto. |
Quais atributos de login IXC podem ser usados como código de cliente OZmap? | Qualquer atributo do login IXC que seja único no sistema (só exista um para cada login). Por exemplo: id_contrato, deve ser um contrato para um login, se houver mais de um login com esse id_contrato, não pode ser usado como código. O mesmo vale para os demais atributos de login IXC. | Criar Cliente, Cancelar cliente e todas as atualizações de clientes no OZmap e no login IXC. |
Quando não é utilizada a configuração específica “Considerar Projeto”, qual id de projeto é utilizado nas caixas OZmap criadas/editadas no IXC? | Por padrão, a caixa é criada/editada no IXC utilizando como id de projeto “0” . | Atualização e Criação de Caixas |
Quando não é utilizada a configuração específica “Considerar OLT”, qual id de transmissor é utilizado nas caixas OZmap criadas/editadas no IXC? | Por padrão, a caixa é criada/editada no IXC utilizando como id de transmissor “0”. | Atualização e Criação de Caixas |
Quando utilizada a configuração “Considerar OLT” e não for encontrado um transmissor IXC correspondente à OLT OZmap, a caixa OZmap será criada/editada no IXC? | Caso a configuração “Transmissor IXC obrigatório para caixas” esteja desabilitada, a caixa será criada/editada no IXC com id de transmissor “0”. | Atualização e Criação de Caixas |
Há alguma funcionalidade na integração para atualização de coordenadas dos clientes no OZmap com base nesse dado do IXC? | Atualmente não, mas é possível implementar via sugestão de melhoria. Hoje só é possível atualizar coordenadas dos clientes no IXC com base nesse dado do OZmap. | - |
A integração realiza atualização de portas/splitter/caixa do IXC para o OZmap? | Não, atualmente a integração só realiza atualização de portas de clientes do OZmap para o IXC, ou seja, as alterações de portas/splitter/caixa realizadas no OZmap são replicadas ao IXC. | - |
Ao excluir um cliente no OZmap, ele será removido no IXC? | Não, a integração não cria ou remove clientes do IXC. | - |
Ao excluir um cliente no IXC, ele será removido do OZmap? | Não, a única condição para um cliente ser removido no OZmap é por cancelamento de conexão no IXC. | Cancelamento de Clientes |
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