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  • A cada ciclo de execução das funcionalidades da integração, são buscadas todas as caixas ERP Voalle, e as caixas OZmap que tiveram algum tipo de atualização desde a última sincronização da integração, as que pertençem pertencem a um projeto novo e as caixas OZmap que tiveram algum erro de tratamento em sincronizações anteriores.

  • A integração verifica se há novas caixas OZmap ainda não vinculadas com caixas ERP Voalle, e se alguma caixa vinculada anteriormente entre os sistemas foi atualizada ou removida do OZmap, para realizar os devidos tratamentos no ERP Voalle:

    • Caso hajam novas caixas OZmap ainda não vinculadas com caixas ERP Voalle, será feita a seguinte verificação:

      • Será verificado se há no ERP Voalle alguma caixa com mesmo nome de caixas novas OZmap, e caso sejam encontradas caixas com nome igual, essas caixas serão vinculadas entre os dois sistemas na integração

      • Caso não seja encontrada nenhuma caixa ERP Voalle com o mesmo nome das caixas OZmap, as caixas OZmap serão criadas no ERP Voalle e vinculadas entre os dois sistemas na integração, contanto que o status da caixa no OZmap não esteja como “Em projeto” ou que o parâmetro “Sincronizar todos as Caixas OZmap” esteja ativo na integração.

    • Caso alguma das caixas vinculadas anteriormente tenha tido alguma alteração no OZmap, essas modificações serão repassadas para suas caixas correspondentes no ERP Voalle.

    • Caso alguma das caixas vinculadas anteriormente tenha sido excluída do OZmap, a integração irá remover as caixas correspondentes do ERP Voalle.

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  • A cada ciclo de execução das funcionalidades da integração, são buscadas todas as caixas ERP Voalle, e os condomínios verticais OZmap que tiveram algum tipo de atualização desde a última sincronização da integração, os que pertençem pertencem a um projeto novo e os condomínios verticais OZmap que tiveram algum erro de tratamento em sincronizações anteriores.

  • Caso hajam novos condomínios verticais OZmap ainda não vinculados com caixas ERP Voalle, será feita a seguinte verificação:

    • Será verificado se há no ERP Voalle alguma caixa com mesmo nome de condomínios verticais novos OZmap, e caso seja encontrada alguma com nome igual, essas caixas ERP Voalle serão vinculadas com os condomínios verticais OZmap correspondentes entre os dois sistemas na integração.

    • Caso não seja encontrada nenhuma caixa ERP Voalle com o mesmo nome dos condomínios verticais OZmap, os condomínios verticais OZmap serão criados no ERP Voalle como caixas, e vinculados entre os dois sistemas na integração.

  • Caso algum dos condomínios verticais vinculadas anteriormente tenha tido alguma alteração no OZmap, essas modificações serão repassadas para suas caixas correspondentes no ERP Voalle.

  • Caso algum dos condomínios verticais vinculados anteriormente tenha sido excluído do OZmap, a integração irá remover as caixas correspondentes do ERP Voalle.

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  • A cada ciclo de execução das funcionalidades da integração, são buscados todos os clientes ERP Voalle ativos e excluídos, além dos clientes OZmap.

  • Para cada cliente excluído no ERP Voalle, é verificado se não existe o mesmo cliente também na lista de Ativos do ERP Voalle (para o caso de haverem dados duplicados ou algo do tipo).

  • São identificados os clientes cancelados através dessa comparação, e sendo assim, todos os clientes ERP Voalle que estão na lista de conexões excluídas mas não se encontram na lista de conexões ativas se tratam de clientes a serem cancelados no OZmap.

  • São buscados no OZmap os clientes vinculados aos clientes ERP Voalle identificados como conexões canceladas, e os clientes são removidos do OZMapOZmap. Por padrão, o imóvel e drop do cliente são mantidos no OZmap, com o drop sendo desconectado da porta do splitter, mas isso pode ser alterado através das Configurações Específicas OZmap - Clientes, onde é possível:

    • Manter imóvel e drop no OZmap, mantendo também o drop conectado à porta do splitter (para isso, basta que o parâmetro “Desconectar Drop de Clientes cancelados no OZmap“ esteja desativado).

    • Remover o imóvel e drop junto ao cliente no momento do cancelamento (parâmetro “Remover Imóvel e Drop de Clientes cancelados no OZmap“).

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Serão BLOQUEADAS no ERP as portas ocupadas por:

Não serão bloqueadas as portas ocupadas por:

Elementos de rede (Splitters, switchs, cabos sem cliente, etc..)

Imóveis vazios

Clientes reconhecidos pela integração (vinculados entre OZmap e ERP Voalle).

Clientes não vinculados entre ERP Voalle e OZmap (clientes cancelados não removidos do OZMapOZmap, com erro de vinculação ou clientes de redes neutras, por exemplo)

Reservas de porta do ERP Voalle (clientes não implantados que possuem um “|” no código).

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Parâmetro

Descrição

Padrão

Código Utilizado para Identificar os Clientes

Atributo de conexão ERP Voalle a ser utilizado como código de cliente no OZMap OZmap na criação e vinculação de clientes entre os dois sistemas, sendo possível utilizar o código de contrato, usuário PPPoE ou tag.

Usuário PPPoE.

Utilizar coordenados do ERP Voalle na criação automática de Clientes

Os clientes criados pela funcionalidade de criação automática de clientes serão posicionados no OZmap usando a coordenada do cliente no ERP Voalle. Caso desativada, clientes serão criados ao redor da caixa no OZmap.

Desativado.

Utilizar adjacências OZmap na criação automática de Clientes

Os clientes criados pela funcionalidade de criação automática de clientes terão seus drop criados seguindo as adjacências disponíveis no OZmap. Caso desativada, os drops são criados em linha reta até a caixa.

OBS.: Só pode ser usada caso o parâmetro “Utilizar coordenados do ERP Voalle na criação automática de Clientes” esteja ativado.

Ativado.

Desconectar Drop de Clientes cancelados no OZmap

Quando um cliente for removido do OZmap por cancelamento de conexão ERP Voalle, o drop do imóvel será desconectado da porta do splitter OZmap.

OBS.: Só pode ser usada caso o parâmetro “Remover Imóvel e Drop de Clientes cancelados no OZmap” esteja desativado.

Ativado.

Remover Splitter e Porta de Clientes no ERP Voalle

Quando o drop de um cliente for desconectado do splitter no OZmap, remove os dados de splitter e porta do cliente também no ERP Voalle.

Desativado.

Considerar Clientes atendidos em cascata no OZmap para atualização de Splitter e Porta no ERP Voalle

Verifica clientes que estão sendo atendidos por uma porta de splitter indiretamente (em outra caixa, por exemplo) no OZmap, para replicar a informação de uso desse splitter e porta na conexão do cliente correspondente no ERP Voalle.

Desativado.

Remover Imóvel e Drop de Clientes cancelados no OZmap

Quando um cliente for removido do OZmap por cancelamento de conexão ERP Voalle, o drop e o imóvel também serão excluídos do OZmap.

Desativado.

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Os logs desta integração estão disponíveis no endereço:

https://cliente.ozmap.com.br/integrations/erpvoalle/logs

Serviço de integração ERP Voalle

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  • Aprovação manual:

    • Ao realizar a aprovação de porta reservada na solicitação de ativação ou alteração de endereço do ERP Voalle, o ERP Voalle irá solicitar ao OZmap a implantação do cliente correspondente a essa reserva de acordo as situações abaixo:

      • Caso seja um cliente novo: o ERP Voalle enviará ao OZmap os dados da reserva, e caso os dados sejam encontrados pelo OZmap, o cliente terá o estado de implantação alterado para “implantado” no OZmap, e o código de reserva será substituido substituído pelo atributo do cliente ERP Voalle definido no parâmetro “Código Utilizado para Identificar as Conexões“.

      • Caso seja uma alteração de endereço: o ERP Voalle enviará ao OZmap os dados da reserva no endereço novo e a identificação do endereço antigo do cliente, e caso os dados sejam encontrados pelo OZmap, o cliente terá o estado de implantação alterado para “implantado” e o código do cliente no endereço antigo é passado para o endereço novo, sendo o cliente do endereço antigo excluído do OZmap. Por padrão, o imóvel e drop do endereço antigo do cliente são mantidos no OZmap, com o drop sendo desconectado da porta do splitter, mas isso pode ser alterado através das Configurações Específicas OZmap - Clientes, onde é possível:

        • Manter imóvel e drop antigos no OZmap, mantendo também o drop conectado à porta do splitter (para isso, basta que o parâmetro “Desconectar Drop de Clientes cancelados no OZmap“ esteja desativado).

        • Remover o imóvel e drop antigos junto ao cliente (parâmetro “Remover Imóvel e Drop de Clientes cancelados no OZmap“).

  • Aprovação automática:

    • Para utilizar a aprovação automática de porta, deve ser configurada devidamente no ERP Voalle. Mais detalhes em: https://wiki.grupovoalle.com.br/OZmap

    • Com esse modelo de aprovação, após a venda e reserva de porta, quando efetivada a aprovação do contrato do cliente em questão, o ERP Voalle automaticamente enviará ao OZmap os dados da reserva, e caso os dados sejam encontrados no OZmap, o cliente terá o estado de implantação alterado para “implantado” no OZmap, seguindo as mesmas regras da aprovação manual para clientes novos ou alteração de endereço.

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Pergunta

Resposta

Funcionalidade

Alguma das funcionalidades do Serviço de integração OZmap é opcional?

Sim.

Todas as funcionalidade do Serviço de integração OZmap são opcionais.

Ao criar/excluir um cliente diretamente no OZmap, esse cliente será criado/excluido excluído no ERP Voalle?

Não, a criação/exclusão de clientes segue sempre o fluxo do ERP Voalle para o OZmap, nunca o contrário.

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Ao criar/excluir um splitter, caixa ou região no ERP Voalle, o elemento será criado/excluído automaticamente pela integração no OZmap?

Não, a criação/exclusão de elementos de rede segue sempre o fluxo do OZmap para o ERP Voalle, nunca o contrário.

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O que é “vinculação” entre elementos na integração?

É quando um elemento OZmap é atrelado ao seu elemento correspondente no ERP Voalle, para facilitar operações e encontrar um mesmo elementos nos dois lados da integração. Essa vinculação é feita com a atribuição do ID do elemento OZmap como atributo de “integration code” nos elementos ERP Voalle.

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