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Essa documentação trata da integração com o sistema Odoo. A integração é realizada através de chamadas de API partindo do Integrador e utilizando a API disponibilizada pelo Esta documentación trata sobre la integración con el sistema Odoo. La integración se realiza mediante llamadas API desde el Integrador y utilizando la API proporcionada por OZmap.

Table of Contents
minLevel1
maxLevel7

Tipo de

...

Integración

A integração La integración OZmap-Odoo é do es de tipo PassivaPasiva-diretaDirecta.

...

Descripción

O Odoo é uma suíte de aplicativos empresariais de código aberto que ajuda as empresas a gerenciar e automatizar seus processos de negócios, contando com implementações em várias áreas.

O Odoo Flexxoone é uma implementação do sistema Odoo voltada para empresas de telecomunicações, e sua integração com o OZmap tem como objetivo principal a consulta de viabilidade de atendimento, reserva de portas, implatanção e cancelamento de clientes e troca de portas de reservas feitas no OZmap.

Resumo de funcionalidades

...

Funcionalidade

...

Descrição

...

Direção da integração

...

Viabilidade com Reserva de Porta no OZmap

...

Odoo es un conjunto de aplicaciones empresariales de código abierto que ayuda a las empresas a gestionar y automatizar sus procesos comerciales, con implementaciones en varias áreas.

Odoo Flexxoone es una implementación del sistema Odoo dirigida a empresas de telecomunicaciones, y su integración con OZmap tiene como objetivo principal la consulta de viabilidad de atendimiento, reserva de puertos, implantación y cancelación de clientes e intercambio de puertos para reservas realizadas en OZmap.

Resumen de funcionalidades

Funcionalidad

Descripción

Dirección de integración

Viabilidad con reserva de puerto en OZmap

Buscar viabilidad técnica en OZmap para la dirección de un cliente de Odoo y reserve un puerto en OZmap para su instalación.

Odoo => OZmap

Implantação de Clientes no

Implantación del cliente en OZmap

Implantação

Implantación de clientes Odoo

no

en OZmap,

através da conclusão de um serviço de instalação de cliente no

completando un servicio de instalación de clientes en Odoo.

Odoo => OZmap

Cancelamento de Clientes e Reservas no

Cancelación de clientes y reservas en OZmap

Remove

Elimine reservas

e

y clientes

no OZmap, através do cancelamento de um serviço de cliente pelo

en OZmap cancelando un servicio de cliente en Odoo.

Odoo => OZmap

Troca de Porta do Cliente para instalação

Realiza a troca de portas de reservas feitas no OZmap, durante o processo de instalação de um cliente no

Cambiar el puerto del cliente para la instalación

Realiza el cambio de puertos de reserva realizado en OZmap , durante el proceso de instalación de un cliente en Odoo.

Odoo => OZmap

Busca de dados de conexão do Cliente no

Buscar datos de conexión del cliente en OZmap

Realiza

a busca de dados de conexão do cliente no

la búsqueda de datos de conexión de clientes en OZmap (como OLT,

Caixa

caja, Splitter

e Porta) e as disponibiliza no

y Puerto) y los pone a disposición en Odoo.

Odoo => OZmap

Funcionalidades

Abaixo serão descritas as funcionalidades apresentadas no resumo de forma a entender como funciona o fluxo de sincronização.

Viabilidade com Reserva de Porta no OZmap

A Consulta de Viabilidade realizada pelo Odoo no OZmap consiste em verificar a disponibilidade de atendimento para um novo cliente em determinada localidade, e ocorre da seguinte forma:

  • Através da interface da plataforma de vendas Odoo, é feito um pré-cadastro de um cliente interessado em contratação de internet;

  • A partir do endereço informado pelo cliente, o Odoo realiza a consulta de viabilidade no OZmap, enviando as coordenadas correspondentes ao endereço do cliente para buscar caixas que não estejam “Em projeto”, e possuam splitter de atendimento com portas disponíveis no OZmap;

    • A busca de viabilidade realizada no OZmap é feita por raio, e a distância máxima para este raio de busca será a que estiver definida nas configurações do Odoo (Parâmetro “OzMap Raio”).

  • Após a busca de viabilidade no OZmap, é disponibilizado a viabilidade como um sinal de positivo ou negativo, sendo o caso de sinal positivo ((thumbs up)) a viabilidade disponível, e caso de sinal negativo ((thumbs down)) a viabilidade indisponível;

  • Em caso de viabilidade disponível, a contratação do serviço é cadastrada;

  • Após o usuário confirmar o cadastro de venda do cliente, que é feito com o cliente aceitando a contratação do serviço, é criado uma reserva no OZmap usando o atributo “client code” do serviço do cliente no Odoo, a caixa informada no processo de viabilidade e a primeira porta disponível nessa caixa.

Implantação de Clientes no OZmap

A Implantação de clientes no OZmap realizada pelo Odoo consiste em implantar clientes que tiveram suas instalações feitas e confirmadas no Odoo, e ocorre da seguinte forma:

  • Através da interface da plataforma de projetos Odoo, é encontrado o serviço de instalação de um produto para um cliente ao qual sua reserva foi feita anteriormente;

  • Imediatamente após o serviço de instalação ter sido confirmado no Odoo, o Odoo implanta o cliente que possui código no OZmap igual ao atributo “client code” do serviço do cliente no Odoo;

Cancelamento de Clientes e Reservas no OZmap

O Cancelamento de clientes no OZmap realizada pelo Odoo consiste em remover clientes com serviços cancelados pelo Odoo no OZmap, e ocorre da seguinte forma:

  • Quando o serviço de um cliente ativo ou com reserva de porta é cancelado no Odoo, o Odoo remove o cliente que possui código no OZmap igual ao atributo “client code” do serviço do cliente no Odoo.

    • O cliente é removido completamente do OZmap (cliente, imóvel e drop são excluídos).

Troca de Porta do Cliente para instalação

A Troca de porta de reserva realizada pelo Odoo no OZmap consiste em alterar a porta de reservas feitas no OZmap para usar uma caixa diferente da reserva no momento da instalação pelo técnico, e ocorre da seguinte forma:

  • Através da interface da plataforma de projetos Odoo, o usuário encontra o serviço de instalação de um serviço para um cliente ao qual sua viabilidade e reserva foram feitas anteriormente;

  • Após escolher a opção “CHANGE BOX”, o Odoo realiza uma consulta de nova viabilidade utilizando as coordenadas da reserva, retornando as caixas com viabilidade e as disponibiliza para escolha;

  • Após selecionar uma das caixas e o usuário confirmar a seleção desta caixa, a reserva do cliente que possui código no OZmap igual ao atributo “client code” do serviço do cliente no Odoo, é atualizada com a nova caixa e a primeira porta disponível nesta caixa no OZmap.

Busca de dados de conexão de Cliente no OZmap

A Busca de dados de conexão de Cliente realizada pelo Odoo no OZmap consiste em realizar uma busca dos dados de conexão de clientes para visualização no Odoo, e ocorre da seguinte forma:

  • Através da interface da plataforma de vendas Odoo, é selecionado um cliente que já teve sua viabilidade e reserva feita no OZmap;

  • Após selecionar o botão sinalizando um sinal de positivo ((thumbs up) ), o Odoo busca no OZmap os dados de conexão do cliente que possui código no OZmap igual ao atributo “client code” do serviço do cliente no Odoo, e suas informações de conexão incluindo OLT, caixa, splitter e porta do OZmap são disponibilizadas para visualização no Odoo.

Dados Acesso

Dados de acesso necessários para as operações realizadas pelo integrador são:

Saiba mais como configurar esses dados acionando o suporte do Odoo.

OZmap

...

Parâmetro

...

Descrição

...

Exemplo

...

URL

...

Las características presentadas en el resumen se describirán a continuación para comprender cómo funciona el flujo de sincronización.

Viabilidad con reserva de puerto en OZmap

La Consulta de viabilidad que realiza Odoo en OZmap consiste en comprobar la disponibilidad de atendimiento para un nuevo cliente en una ubicación determinada, y se produce de la siguiente manera:

  • A través de la interfaz de la plataforma de ventas Odoo se preregistra un cliente interesado en la contratación de internet;

  • Apartir de la dirección proporcionada por el cliente, Odoo realiza una consulta de viabilidad en OZmap, enviando las coordenadas correspondientes a la dirección del cliente para buscar cajas que no estén “En proyecto”, y tengan un splitter de atendimiento con puertos disponibles en OZmap;

    • La búsqueda de viabilidad realizada en OZmap se realiza por radio, y la distancia máxima para este radio de búsqueda será la definida en la configuración de Odoo (parámetro “OzMap Raio”).

  • Después de buscar viabilidad en OZmap, la viabilidad está disponible como signo positivo o negativo, en cuyo caso está disponible será un signo positivo ((thumbs up)), y en caso de signo negativo ((thumbs down)) la viabilidad no esta disponible;

  • Si se dispone de viabilidad, se registra la contratación del servicio ;

  • Luego de que el usuario confirma el registro de venta del cliente, lo cual se realiza con la aceptación por parte del cliente de la contratación del servicio, se crea una reserva en OZmap utilizando el atributo “client code” del servicio del cliente en Odoo, la caja informada en la viabilidad y la primer puerto disponible en en esa caja.

Implantación del cliente en OZmap

La implantación de clientes en OZmap realizado por Odoo consiste en implantar clientes cuyas instalaciones han sido realizadas y confirmadas en Odoo, y ocurre de la siguiente manera:

  • A través de la interfaz de la plataforma del proyecto Odoo se encuentra el servicio de instalación de un producto para un cliente para el cual previamente realizó su reserva;

  • Inmediatamente después de que se haya confirmado la instalación del servicio en Odoo, Odoo implanta el cliente que tiene un código en OZmap igual al atributo “client code” del servicio de cliente en Odoo;

Cancelación de clientes y reservas en OZmap

La cancelación de clientes en OZmap realizada por Odoo consiste en dar de baja clientes con servicios cancelados por Odoo en OZmap, y ocurre de la siguiente manera:

  • Cuando se cancela el servicio de un cliente activo o con reserva de puerto en Odoo, Odoo elimina el cliente que tiene un código en OZmap igual al atributo “client code” del servicio de cliente en Odoo.

    • El cliente se elimina por completo de OZmap (el cliente, inmueble y el drop son eliminados).

Cambiar el puerto del cliente para la instalación

El cambio de puerto de reservas realizado por Odoo en OZmap consiste en cambiar el puerto de reservas realizadas en OZmap para utilizar una caja diferente a la reservada en el momento de la instalación por parte del técnico, y ocurre de la siguiente manera:

  • A través de la interfaz de la plataforma de proyectos Odoo, el usuario encuentra el servicio de instalar un servicio para un cliente para el cual previamente realizó su viabilidad y reserva;

  • Después de elegir la opción “CHANGE BOX”, Odoo realiza una nueva consulta de viabilidad utilizando las coordenadas de reserva, brindando las cajas viables y poniéndolas a disposición para su elección;

  • Luego de seleccionar una de las cajas y el usuario confirma la selección de esta caja, la reserva del cliente, que tiene un código en OZmap igual al atributo “client code” del servicio del cliente en Odoo, se actualiza con la nueva caja y la primer puerto disponible en esta caja en OZmap.

Búsqueda de datos de conexión del cliente en OZmap

La búsqueda de datos de conexión de clientes realizada por Odoo en OZmap consiste en la búsqueda de datos de conexión de clientes para su visualización en Odoo, y ocurre de la siguiente manera:

  • A través de la interfaz de la plataforma de ventas Odoo se selecciona un cliente que ya tuvo su viabilidad y reserva realizada en OZmap;

  • Después de seleccionar el botón que indica un signo positivo ((thumbs up)), Odoo busca en OZmap los datos de conexión del cliente que tiene un código en OZmap igual al atributo “client code” del servicio del cliente en Odoo, y su información de conexión, incluyendo OLT, caja, splitter y puerto en OZmap, estan a disposición para ser visualizados en Odoo.

Acceso a los datos

Los datos de acceso requeridos para las operaciones realizadas por el integrador son:

Obtenga más información sobre cómo configurar estos datos contactando a soporte de Odoo.

OZmap

Parámetro

Descripción

Ejemplo

Parámetro

Descripción

Ejemplo

URL

Dirección de OZmap.

https://cliente.ozmap.com.br

Token

Token

associado a conta do usuário de integração cadastrado no OZmap. (O usuário deve ter acesso aos projetos que a integração irá trabalhar (Escolha do usuário). Tutorial de como gerar usuário/chave

asociado a la cuenta del usuario de integración registrada en OZmap. (El usuario debe tener acceso a los proyectos en los que funcionará la integración (Elección del usuario). Tutorial sobre cómo generar usuario/clave.)

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Porta

Puerto OZmap

Porta de serviço padrão do

Puerto de servicio predeterminado de OZmap.

9994

...

liberación de IPs

Caso o Si el servidor OZmap esteja em ambiente está en un entorno ON-PremissesPremises, é necessário liberar nos firewalls o IP do servidor onde está o Odoo para acessar as portas 80 e 9994 no ambiente do OZmap.

Caso seu servidor seja hospedado pelo OZmap, essas portas já estarão liberadas para o integrador.

Questionário

...

Pergunta

...

es necesario liberar en los Firewalls la dirección IP del servidor donde está ubicado Odoo para acceder a los puertos 80 y 9994 en el entorno de OZmap.

Si su servidor está alojado en OZmap, estos puertos ya estan liberados para el integrador.

Prueba

Pregunta

Respuesta