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Tipo de Integração

A integração OZmap-Odoo é do tipo Passiva-direta.

Descrição

O Odoo é uma suíte de aplicativos empresariais de código aberto que ajuda as empresas a gerenciar e automatizar seus processos de negócios, contando com implementações em várias áreas.

O Odoo Flexxoone é uma implementação do sistema Odoo voltada para empresas de telecomunicações, e sua integração com o OZmap tem como objetivo principal a consulta de viabilidade de atendimento, reserva de portas, implatanção e cancelamento de clientes e troca de portas de reservas feitas no OZmap.

Resumo de funcionalidades

Funcionalidades

Abaixo serão descritas as funcionalidades apresentadas no resumo de forma a entender como funciona o fluxo de sincronização.

Viabilidade com Reserva de Porta no OZmap

A Consulta de Viabilidade realizada pelo Odoo no OZmap consiste em verificar a disponibilidade de atendimento para um novo cliente em determinada localidade, e ocorre da seguinte forma:

• Através da interface da plataforma de vendas Odoo, é feito um pré-cadastro de um cliente interessado em contratação de internet;

• A partir do endereço informado pelo cliente, o Odoo realiza a consulta de viabilidade no OZmap, enviando as coordenadas correspondentes ao endereço do cliente para buscar caixas que não estejam “Em projeto”, e possuam splitter de atendimento com portas disponíveis no OZmap;

  • A busca de viabilidade realizada no OZmap é feita por raio, e a distância máxima para este raio de busca será a que estiver definida nas configurações do Odoo (Parâmetro “OzMap Raio”).

• Após a busca de viabilidade no OZmap, é disponibilizado a viabilidade como um sinal de positivo ou negativo, sendo o caso de sinal positivo () a viabilidade disponível, e caso de sinal negativo () a viabilidade indisponível;

• Em caso de viabilidade disponível, a contratação do serviço é cadastrada;

• Após o usuário confirmar o cadastro de venda do cliente, que é feito com o cliente aceitando a contratação do serviço, é criado uma reserva no OZmap usando o atributo “client code” do serviço do cliente no Odoo, a caixa informada no processo de viabilidade e a primeira porta disponível nessa caixa.

Implantação de Clientes no OZmap

A Implantação de clientes no OZmap realizada pelo Odoo consiste em implantar clientes que tiveram suas instalações feitas e confirmadas no Odoo, e ocorre da seguinte forma:

• Através da interface da plataforma de projetos Odoo, é encontrado o serviço de instalação de um produto para um cliente ao qual sua reserva foi feita anteriormente;

• Imediatamente após o serviço de instalação ter sido confirmado no Odoo, o Odoo implanta o cliente que possui código no OZmap igual ao atributo “client code” do serviço do cliente no Odoo;

Cancelamento de Clientes e Reservas no OZmap

O Cancelamento de clientes no OZmap realizada pelo Odoo consiste em remover clientes com serviços cancelados pelo Odoo no OZmap, e ocorre da seguinte forma:

• Quando o serviço de um cliente ativo ou com reserva de porta é cancelado no Odoo, o Odoo remove o cliente que possui código no OZmap igual ao atributo “client code” do serviço do cliente no Odoo.

  • O cliente é removido completamente do OZmap (cliente, imóvel e drop são excluídos).

Troca de Porta do Cliente para instalação

A Troca de porta de reserva realizada pelo Odoo no OZmap consiste em alterar a porta de reservas feitas no OZmap para usar uma caixa diferente da reserva no momento da instalação pelo técnico, e ocorre da seguinte forma:

• Através da interface da plataforma de projetos Odoo, o usuário encontra o serviço de instalação de um serviço para um cliente ao qual sua viabilidade e reserva foram feitas anteriormente;

• Após escolher a opção “CHANGE BOX”, o Odoo realiza uma consulta de nova viabilidade utilizando as coordenadas da reserva, retornando as caixas com viabilidade e as disponibiliza para escolha;

• Após selecionar uma das caixas e o usuário confirmar a seleção desta caixa, a reserva do cliente que possui código no OZmap igual ao atributo “client code” do serviço do cliente no Odoo, é atualizada com a nova caixa e a primeira porta disponível nesta caixa no OZmap.

Busca de dados de conexão de Cliente no OZmap

A Busca de dados de conexão de Cliente realizada pelo Odoo no OZmap consiste em realizar uma busca dos dados de conexão de clientes para visualização no Odoo, e ocorre da seguinte forma:

• Através da interface da plataforma de vendas Odoo, é selecionado um cliente que já teve sua viabilidade e reserva feita no OZmap;

• Após selecionar o botão sinalizando um sinal de positivo ( ), o Odoo busca no OZmap os dados de conexão do cliente que possui código no OZmap igual ao atributo “client code” do serviço do cliente no Odoo, e suas informações de conexão incluindo OLT, caixa, splitter e porta do OZmap são disponibilizadas para visualização no Odoo.

Dados Acesso

Dados de acesso necessários para as operações realizadas pelo integrador são:

Saiba mais como configurar esses dados acionando o suporte do Odoo.

OZmap

Liberação de IPs

Caso o servidor OZmap esteja em ambiente ON-Premisses, é necessário liberar nos firewalls o IP do servidor onde está o Odoo para acessar as portas 80 e 9994 no ambiente do OZmap.

Caso seu servidor seja hospedado pelo OZmap, essas portas já estarão liberadas para o integrador.

Questionário