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A integração OZmap-Ispbox 2 é do tipo Passiva-direta.
Descrição
O Ispbox 2 é um sistema focado na gestão de vendas e equipes, voltado para provedores de internet, incluindo controle de caixa, vendas, clientes, despesas, entre outros.
A integração tem como objetivo a consulta de viabilidade no OZmap para o endereço de clientes interessados em contratação via plataforma de vendas do com reserva de porta via Ispbox 2.
Resumo de funcionalidades
Funcionalidade | Descrição | Direção da integração |
|---|---|---|
Consulta de Viabilidade com reserva de Porta no OZmap | Consulta de viabilidade de atendimento para clientes, onde também é realizada a reserva de porta para o cliente no OZmap | Ispbox 2 => OZmap |
Cancelamento de reserva reservas no OZmap | Remove cliente clientes com reserva de porta do OZmap | Ispbox 2 => OZmap |
Implantação de Clientes no OZmap | Ativa clientes com reserva de porta do OZmap | Ispbox 2 => OZmap |
Funcionalidades
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Através do menu “Clientes/Viabilidade” da plataforma Ispbox 2, é acionada a opção “Nova viabilidade”.
Após preenchimento dos dados do cliente no Ispbox 2, é acionada a opção “Abrir OZmap”.
O Ispbox 2 abrirá o OZloc, com o mapa mostrando a posição encontrada para o cliente:
As configurações de viabilidade usadas para essa viabilidade no OZloc são as que estiverem definidas nas configurações do OZmap.
Caso o usuário tenha preenchido o campo de coordenadas no Ispbox 2, essa informação será usada pelo OZloc como posição para verificar a disponibilidade de caixas.
Caso o usuário tenha preenchido somente o endereço no Ispbox 2, o OZloc irá traduzir esse endereço em coordenadas para então verificar a disponibilidade de caixas.
Caso hajam caixas com disponibilidade de atendimento no OZmap para essa localização, o OZloc exibirá a lista de caixas com disponibilidade e quantidade de portas livres que possuem.
O usuário seleciona a caixa a qual deseja efetuar a reserva, e então o menu de confirmação de reserva é exibido, para confirmação dos dados do cliente.
Com a confirmação da reserva, é criado um cliente no OZmap com estado de implantação “Não implantado” (para representar uma reserva de porta), posicionado na mesma localização usada para a viabilidade, e com os dados de nome, código e endereço preenchidos pelo Ispbox 2.
Por fim, o Ispbox 2 retorna para sua tela de viabilidade, onde busca e exibe as informações de caixa e porta a qual a reserva do cliente foi efetuada no OZmap.
Cancelamento de
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reservas no OZmap
O Cancelamento de reserva reservas consiste em remover do OZmap um cliente clientes de reserva de porta que não será serão mais instaladoinstalados, e ocorre da seguinte forma:
Através do menu “Clientes/Viabilidade” da plataforma Ispbox 2, é localizada a reserva que deve ser cancelado no OZmap.
No menu “Opções” da viabilidade em questão, é acionada a opção “Fechar”, onde o usuário deverá preencher algumas informações e depois salvar o fechamento.
IMPORTANTE: Para a reserva ser removida do OZmap, o status selecionado no Ispbox 2 deve ser “Sem sinal”
Com isso, o Ispbox 2 irá remover do OZmap a reserva que havia para esse cliente.
Adicionalmente, o Ispbox 2 remove automaticamente do OZmap uma reserva que tenha atingido um tempo máximo em dias sem ter sido ativada, definido pela configuração “Tempo em dias para cancelar reserva de porta não utilizada na viabilidade”, nas configurações da integração dentro do Ispbox 2. Por padrão, o valor utilizar é 30 dias.
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A Implantação de Clientes consiste em implantar no OZmap um cliente clientes de reserva de porta que foi instaladoforam instalados, e ocorre da seguinte forma:
Através do menu “Clientes/Viabilidade” da plataforma Ispbox 2, é localizada a reserva que deve ser ativada no OZmap.
No menu “Opções” da viabilidade em questão, é acionada a opção “Fechar”, onde o usuário deverá preencher algumas informações e depois salvar o fechamento.
IMPORTANTE: Para a reserva ser ativada no OZmap, deve ser utilizado status que permita a geração de cadastro.
Ao gerar um cadastro para o cliente, deve-se incluir um serviço de internet para o cliente, em "Serviços" e depois "Novo Serviço" -> "Internet".
Quando o serviço de internet é salvo no cadastro do cliente, o Ispbox ativa o cliente no OZmap mudando seu estado de implantação para “implantado”.
Dados Acesso
Dados de acesso necessários para as operações realizadas pelo integrador são:
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