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A integração OZmap-IXC é do tipo Ativa.
Descrição
O IXC Soft é uma ferramenta de gestão para provedores de internet, focado no controle financeiro, estoque e documentação.
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É feito a leitura de todos os clientes no IXC que possuem o tipo de conexão fibra (tipo_conexao_mapa = “f”) e o status de login ativo (ativo = “s”);
A integração busca clientes no OZmap com código igual ao atributo de login IXC definido para a integração;
Caso o sistema escolhido como fonte seja o OZmap:
Caso o cliente no IXC esteja em uma caixa diferente no OZmap, é atualizado a caixa e a porta do cliente no IXC, replicando os dados do OZmap. Se o cliente estiver utilizando a configuração de utilizar splitters OZmap como caixas no IXC, se sofrer alteração de splitter no OZmap, ele será atualizado de caixa no IXC.
Caso o cliente no IXC esteja na mesma caixa no OZmap, porém, esteja em portas diferentes, é atualizado a porta IXC do cliente com o valor existente no OZmap;
Caso o cliente não tenha informações de porta no OZmap e a configuração ‘Desconexão de clientes em trocas de porta caso não tenham informações de conexão no sistema fonte’ esteja ativa, também faz a desconexão do cliente no IXC.
IMPORTANTE:
A atualização de caixa e/ou porta somente será feita caso haja uma caixa no IXC vinculada com a caixa OZmap do cliente.
Caso a configuração “Atualizar fibra de cliente IXC” esteja ativa, também será atualizado as informações de porta da ONU/fibra do cliente no IXC.
Caso o sistema escolhido como fonte seja o IXC:
Caso o cliente no OZmap esteja em uma caixa diferente no IXC, e:
Não use a configuração “Utilizar o Splitter OZmap como Caixa no IXC”:
É atualizado a caixa e a porta do cliente no OZmap, utilizando o primeiro splitter que permita a conexão de cliente dentro da caixa OZmap.
Caso o cliente no OZmap esteja na mesma caixa no IXC, porém esteja em portas diferentes, é atualizado a porta OZmap do cliente com o valor existente no IXC.
Use a configuração “Utilizar o Splitter OZmap como Caixa no IXC”:
É atualizado a caixa e a porta do cliente no OZmap, utilizando o splitter OZmap que foi vinculado com a caixa IXC e a caixa em que esse splitter se encontra no OZmap.
Caso o cliente no OZmap esteja na mesma caixa no IXC, porém esteja em portas diferentes, é atualizado a porta OZmap do cliente com o valor existente no IXC.
Caso o cliente não tenha informações de porta no IXC e a configuração ‘Desconexão de clientes em trocas de porta caso não tenham informações de conexão no sistema fonte’ esteja ativa, também faz a desconexão do cliente no OZmap.
IMPORTANTE: A atualização de caixa e/ou porta somente será feita caso haja uma caixa no OZmap vinculada com a caixa IXC do cliente.
Atualização das Coordenadas do Cliente
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A atualização de coordenadas consiste em atualizar as coordenadas do cliente IXC com base na leitura do OZmap, e ocorre da seguinte forma:
É feito a leitura de todos os clientes no IXC que possuem o tipo de conexão fibra (tipo_conexao_mapa = “f”) e o status de login ativo (ativo = “s”);
A integração busca clientes no OZmap com código igual ao atributo de login IXC definido para a integração (Importante: O vínculo é estabelecido entre o atributo de login no IXC e o código do cliente no OZmap. Portanto, se houver qualquer alteração no atributo de login de um cliente no IXC que já esteja vinculado a um cliente no OZmap, esse vínculo será desfeito e não será refeito automaticamente);
A integração compara os valores de latitude e longitude cadastrados no login IXC, com a latitude e longitude da propriedade do cliente no OZmap.
Caso haja divergência entre os valores de IXC e OZmap e:
O sistema fonte para as coordenadas seja o OZmap:
Os dados de latitude e longitude do cliente no IXC são atualizados com os valores presentes no OZmap.
O sistema fonte para as coordenadas seja o IXC:
A integração verifica se o cadastro de login do cliente no IXC teve alguma alteração desde a última sincronização ou se é um cliente novo:
Caso o cliente se enquadre nessas condições, os dados de latitude e longitude do cliente no OZmap são atualizados com os valores presentes no login do IXC.
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São buscados no OZmap todos os condomínios que foram criados ou sofreram alteração desde o ultimo intervalo de sincronização e, além disso, condomínios que não estiverem em projeto e o splitter OZmap tenha o atributo de permitir conexão de cliente ativo.
Caso seja um condomínio que não exista ainda no IXC, para cada splitter que tenha portas livres deste condomínio, será criado uma caixa no IXC. Após a criação dessas caixas no IXC, elas são identificados pelo nome do condomínio OZmap mais o nome do splitter OZmap; Um exemplo de nome seria:
COND. RIO BRANCO - Splitter-01Caso seja um condomínio existente no IXC que teve alteração no OZmap, essa alteração é replicada na caixa IXC;
Uma vez ao dia, é tentado realizar a criação/atualização de condomínios que houveram erros em sincronizações anteriores;
Criação de Criação de Clientes no OZmap
A criação de clientes consiste em buscar todos os clientes que existem no IXC e que não existem no OZmap, e criá-los no OZmap, seguindo a seguinte ordem:
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Se for uma caixa existente no IXC, e que foi removida do OZmap (caixa removida no OZmap para quem usa caixas OZmap como caixas IXC, ou caso o cliente use splitters OZmap como caixas IXC, seja o splitter ou caixa do splitter removida no OZmap) é feita uma atualização do status da caixa IXC para inativo (status = “i”) e adicionado um prefixo de (INATIVA).
Se a configuração ‘Remover caixas IXC que foram deletadas no OZmap’ estiver ativa, a caixa é então removida no IXC.
Configurações Base
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Parâmetro
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Descrição
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Padrão
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Tempo entre Sincronizações
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Tempo aguardado entre as sincronizações realizadas pela integração.
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Retentativa de elementos com erro
Por padrão, elementos que possuíram erros de tratamento 5 vezes seguidas são limitados automaticamente pela integração, sendo somente retentados novamente de 24 em 24 horas, uma lista dos elementos sendo retentados pode ser visualizada na auditoria da integração.
Configurações Base
Parâmetro
Descrição
Padrão
Parâmetro | Descrição | Padrão | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Tempo entre Sincronizações | Tempo aguardado entre as sincronizações realizadas pela integração. |
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Configurações Específicas - Caixas
Limitar tentativa de elementos com erro. | Se elementos com erros seguidos devem ter suas tentativas limitadas pela integração. | Desativado |
Configurações Específicas - Caixas
Parâmetro | Descrição | Padrão |
|---|---|---|
Considerar OLT | Busca um transmissor IXC com IP correspondente ao da OLT OZmap. Caso não esteja ligado a uma OLT no OZmap ou não seja encontrado o transmissor correspondente no IXC, a caixa será criada no IXC com id_transmissor=0. | Desativado |
Transmissor IXC obrigatório para caixas | Quando a opção de considerar OLTs estiver ativa, uma caixa ou condomínio OZmap só serão atualizados/criados no IXC, se existir transmissor no IXC com IP correspondente ao da IP da OLT OZmap, caso contrário, não serão atualizados/criados. | Desativado |
Considerar Projeto | Uma caixa ou condomínio OZmap só serão atualizados/criados no IXC, se o nome do projeto no IXC for exatamente o mesmo nome do projeto no OZmap (Ex. Projeto e PROJETO são diferentes), caso contrário, não serão atualizados. | Desativado |
Utilizar o Splitter OZmap como Caixa no IXC | Criar caixas no IXC para cada splitter no OZmap. Se tiver desabilitado, para cada caixa no OZmap é criada uma caixa no IXC, e a disponibilidade é a soma de todas as portas de todos os splitters da caixa no OZmap. | Desativado |
Sincronização de Condomínios | Criar caixas no IXC para cada splitter em um condomínio no OZmap. | Desativado |
Remover caixas IXC que foram deletadas no OZmap | Caixas deletadas no OZmap também são removidas do IXC. | Ativado |
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Pergunta | Resposta | Funcionalidade |
|---|---|---|
É possível utilizar apenas algumas das funcionalidades acima? | Sim, atualmente são opcionais algumas funcionalidades | Criar Cliente, Atualizar Porta do Cliente, Desconectar Automaticamente Cliente do Splitter, Implantar Cliente, Atualizar potência do Cliente, Atualizar status do Cliente. |
Caso a configuração de considerar o projeto esteja desativada, para realizar a sincronização de um novo projeto do OZmap no IXC, é necessário criar o projeto no IXC ou apenas criando no OZmap ele já cria o projeto e sincroniza os elementos? | É necessário criar também o projeto no IXC com o mesmo nome do projeto OZmap. Caso contrário, o projeto e os elementos dele não serão sincronizados. | Considerar o Projeto. |
Quais atributos de login IXC podem ser usados como código de cliente OZmap? | Qualquer atributo do login IXC que seja único no sistema (só exista um para cada login). Por exemplo: id_contrato, deve ser um contrato para um login, se houver mais de um login com esse id_contrato, não pode ser usado como código. O mesmo vale para os demais atributos de login IXC. | Criar Cliente, Cancelar cliente e todas as atualizações de clientes no OZmap e no login IXC. |
Quando não é utilizada a configuração específica “Considerar Projeto”, qual id de projeto é utilizado nas caixas OZmap criadas/editadas no IXC? | Por padrão, a caixa é criada/editada no IXC utilizando como id de projeto “0” . | Atualização e Criação de Caixas |
Quando não é utilizada a configuração específica “Considerar OLT”, qual id de transmissor é utilizado nas caixas OZmap criadas/editadas no IXC? | Por padrão, a caixa é criada/editada no IXC utilizando como id de transmissor “0”. | Atualização e Criação de Caixas |
Quando utilizada a configuração “Considerar OLT” e não for encontrado um transmissor IXC correspondente à OLT OZmap, a caixa OZmap será criada/editada no IXC? | Caso a configuração “Transmissor IXC obrigatório para caixas” esteja desabilitada, a caixa será criada/editada no IXC com id de transmissor “0”. | Atualização e Criação de Caixas |
Há alguma funcionalidade na integração para atualização de coordenadas dos clientes no OZmap com base nesse dado do IXC? | Sim, agora contamos com uma funcionalidade que permite fazer ou a alteração do OZmap para o IXC ou a alteração do IXC para o OZmap. | Atualizar Coordenadas de Clientes |
A integração realiza atualização de portas/splitter/caixa do IXC para o OZmap? | Sim, agora contamos com uma funcionalidade que permite fazer ou a alteração do OZmap para o IXC ou a alteração do IXC para o OZmap. | Atualizar Porta de Clientes |
Ao excluir um cliente no OZmap, ele será removido no IXC? | Não, a integração não cria ou remove clientes do IXC. | - |
Ao excluir um cliente no IXC, ele será removido do OZmap? | Não, a única condição para um cliente ser removido no OZmap é por cancelamento de conexão no IXC. | Cancelamento de Clientes |
Caso ocorra a viabilidade de um cliente no IXC (criação de um cliente em uma caixa) ocorrerá a criação do cliente no OZmap? | Sim, caso o cliente estiver no IXC em uma caixa e não no OZmap, a integração irá criar o cliente no OZmap. | Criação de Clientes |
Se o login de um cliente for alterado no IXC, o vínculo com o cliente no OZmap será perdido? | Sim, ao alterar o login no IXC, o vínculo com o cliente no OZmap será perdido e não será restaurado automaticamente. Isso impede que a integração consiga identificar o cliente no OZmap. Para corrigir, é necessário ajustar manualmente o código do cliente no OZmap, tornando-o idêntico ao novo login no IXC. |
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