Page Comparison

...

...

O Conecte.ai é um sistema de Vendas Onlinevenda consultiva, convertendo acessos do seu site em adesões e pré-cadastros, validando a coberturae todos os dados necessários para concretizar uma venda.

A integração tem como objetivo a consulta de viabilidade no OZmap para o endereço de clientes interessados em contratação via Conect.ai.

Resumo de funcionalidades

Funcionalidades

Abaixo serão descritas as funcionalidades apresentadas no resumo de forma a entender como funciona o fluxo de sincronização.

Para informações mais detalhadas, consulte a documentação do Conecte.ai.

Criação de Reservas

Criação de reservas no OZmap, com base nas solicitações realizadas na hora da viabilidade da Conecte.ai;

...

Consulta de Viabilidade

A Consulta de Viabilidade realizada pelo Conect.ai no OZmap consiste em verificar a disponibilidade de atendimento para um novo cliente em determinada localidade, e ocorre da seguinte forma:

• Através da interface de contratação da Conecte.ai, informar o cliente seleciona o plano que tem interesse em contratar, e informa o endereço, nome completo, telefone e e email-mail;

• Após preencher e enviar os dados, o sistema da Conecte.ai irá buscar no OZmap uma CTO Implantada com Splitter de Conexão disponível para criar a reserva do cliente;

  • Caso não seja encontrado uma CTO disponível, a reserva não é criada no OZmap;

• Se houver disponibilidade no local informado, é habilitado os campos para preenchimento dos dados do cliente para realizar a contratação do serviço;

• Após preencher todos os dados necessários, é criado uma reserva próximo a CTO do endereço no OZmap;

  Se em 7 dias a reserva não for confirmada, a porta da CTO no OZmap é liberada para permitir novas conexões e a reserva do cliente é excluida

  consultar a viabilidade no OZmap, buscando caixas que não estejam “Em projeto”, e possuam splitter de atendimento com portas disponíveis no OZmap;

  • A busca de viabilidade realizada no OZmap é feita por raio, e a distância máxima para este raio de busca será a que estiver definida nas configurações do OZmap (Configurações > Sistema > API > Raio de busca padrão).

  • É possível restringir a busca para regiões específicas no OZmap dependendo do plano selecionado inicialmente pelo cliente:

    • Para isso, basta cadastrar tags de regiões OZmap nas configurações dos planos no Conect.ai.

    • Caso haja alguma tag de região OZmap cadastrada para o plano escolhido, a viabilidade será feita somente considerando caixas que estiverem nas regiões que possuem essa tag de plano no OZmap.

• Se houver disponibilidade para o endereço informado, a interface de contratação do Conect.ai seguirá com o processo de contratação.

Dados Acesso

Dados de acesso necessários para as operações realizadas pelo integrador são:

Saiba mais como configurar esses dados utilizando a documentação acionando o suporte do Conecte.ai. (Não encontrei doc ainda)

OZmap

Liberação de IPs

Caso o servidor OZmap esteja em ambiente ON-Premisses, é necessário liberar nos firewalls o IP do servidor onde está o Conect.ai para acessar as portas 80 e 9994 no ambiente do OZmap.

Caso seu servidor seja hospedado pelo OZmap, essas portas já estarão liberadas para o integrador.

Questionário