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Tipo de Integração

A integração OZmap-ERP Voalle é do tipo Híbrida.

Descrição

O ERP Voalle é uma ferramenta de gestão para provedores de internet, focado em controle administrativo, financeiro, comercial e de clientes (conexões), além de manter cadastro de elementos de rede, como caixas, splitters e OLTs.

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• A cada ciclo de execução das funcionalidades da integração, são buscadas todas as caixas ERP Voalle, e as caixas OZmap que tiveram algum tipo de atualização desde a última sincronização da integração, as que pertencem a um projeto novo e as caixas OZmap que tiveram algum erro de tratamento em sincronizações anteriores.

• A integração verifica se há novas caixas OZmap ainda não vinculadas com caixas ERP Voalle, e se alguma caixa vinculada anteriormente entre os sistemas foi atualizada ou removida do OZmap, para realizar os devidos tratamentos no ERP Voalle:

  • Caso hajam novas caixas OZmap ainda não vinculadas com caixas ERP Voalle, será feita a seguinte verificação:

    • Será verificado se há no ERP Voalle alguma caixa com se já existem Caixas com o mesmo nome de caixas das novas OZmap, e caso sejam encontradas caixas com nome igual, essas caixas serão vinculadas Caixas do OZmap. Caso sejam encontradas, será analisado se a Caixa no OZmap possui um Splitter de drop. Se possuir, a Caixa será vinculada entre os dois sistemas na integração.

    • Caso não seja encontrada nenhuma caixa ERP Voalle com o mesmo nome das caixas OZmap, as caixas OZmap serão criadas no ERP Voalle e vinculadas entre os dois sistemas na integração, contanto que o status da caixa no OZmap não esteja como “Em projeto” ou que o parâmetro “Sincronizar todas as Caixas OZmap” esteja ativo na integração.

  • Caso alguma das caixas vinculadas anteriormente tenha tido alguma alteração no OZmap, essas modificações serão repassadas para suas caixas correspondentes no ERP Voalle.

  • Caso alguma das caixas vinculadas anteriormente tenha sido excluída do OZmap, a integração irá remover as caixas correspondentes do ERP Voalle.

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• A cada ciclo de execução das funcionalidades da integração, são buscados todos os splitters ERP Voalle, e os splitters OZmap que tiveram algum tipo de atualização desde a última sincronização da integração, os que estejam dentro de alguma caixa OZmap que não esteja como “Em projeto” e que tenha sido atualizada desde a última sincronização, os que pertencem a um projeto novo, splitters conectados a uma OLT vinculada recentemente e os splitters OZmap que tiveram algum erro de tratamento em sincronizações anteriores, contanto que esses splitters não estejam como “Em projeto” também.

• A integração verifica se há novos splitters OZmap ainda não vinculados com splitters ERP Voalle, e se algum splitter vinculado anteriormente entre os sistemas foi atualizado ou removido do OZmap, para realizar os devidos tratamentos no ERP Voalle:

  • Caso a configuração “Sincronizar apenas Splitters conectados a uma OLT no OZmap” esteja ativa, somente splitters OZmap conectados a uma OLT OZmap vinculada com uma OLT Voalle serão considerados para criação e atualização.

  • Caso hajam novos splitters OZmap ainda não vinculados com splitters ERP Voalle, será feita a seguinte verificação:

    • Será verificado se há no ERP Voalle algum splitter com mesmo nome de splitters novos OZmap, e caso sejam encontrados splitters de nome igual, esses splitters serão vinculados entre os dois sistemas na integração.

      • Caso não sejam encontrados splitters com nome correspondente no ERP Voalle, se o parâmetro “Vincular Splitters ERP Voalle pelo nome da Caixa OZmap“ estiver ativo, a integração irá buscar splitters ERP Voalle com nome igual ao da caixa onde está o splitter novo no OZmap, e se for encontrado, o splitter ERP Voalle será vinculado com o splitter OZmap que está dentro dessa caixa no OZmap.

    • Caso não seja encontrado nenhum splitter ERP Voalle pela comparação de nomes com o OZmap, os splitters OZmap serão criados no ERP Voalle e vinculados entre os dois sistemas na integração, contanto que o splitter OZmap esteja definido como de atendimento (Permite a conexão do cliente) ou que o parâmetro “Sincronizar também Splitters de rede OZmap” esteja ativo na integração.

  • Caso algum dos splitters vinculados anteriormente tenha tido alguma alteração no OZmap, essas modificações serão repassadas para seus splitters correspondentes no ERP Voalle.

  • Caso algum dos splitters vinculados anteriormente tenha sido excluído do OZmap, a integração irá remover os splitters correspondentes do ERP Voalle.

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A Atualização de Caixa, Splitter e Porta de Cliente ERP Voalle consiste em identificar alteração de algum desses dados do cliente no OZmap e replicar essa alteração para o cliente ERP Voalle correspondente, e ocorre da seguinte forma::

• A cada ciclo de execução das funcionalidades da integração, são buscadas todos os splitters OZmap tiveram algum tipo de atualização desde a última sincronização da integração, que estejam dentro de alguma caixa OZmap que tenha sido atualizada desde a última sincronização, pertençam a um projeto novo e os splitters OZmap que tiveram algum erro de tratamento em sincronizações anteriores. Também são buscados todos os clientes ERP Voalle e OZmap.

• A partir desta lista de splitters OZmap, são identificados todos os clientes vinculados que tiveram alteração de porta, splitter ou caixa no OZmap.

• A integração encontra os clientes correspondentes na Voalle e atualiza seus dados de caixa, splitter e porta, com base na informação de caixa, splitter e porta do Cliente OZmap, com as seguintes condições:

  • O splitter ao qual o cliente OZmap foi conectado precisa estar previamente vinculado com um splitter correspondente no ERP Voalle, e precisa estar com a porta do cliente OZmap livre no ERP Voalle.

  • Se o cliente for apenas desconectado do splitter no OZmap, essa informação só será repassado ao ERP Voalle caso o parâmetro “Remover Splitter e Porta de Clientes no ERP Voalle“ esteja ativo na integração.

  • Se o cliente estiver sendo atendido por uma porta de splitter indiretamente no OZmap (em outra caixa, ou através de outro equipamento), a informação de porta e splitter só será atualizada no ERP Voalle caso o parâmetro “Considerar Clientes atendidos em cascata no OZmap para atualização de Splitter e Porta no ERP Voalle” estiver ativo na integração.

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• A cada ciclo de execução das funcionalidades da integração, são buscados todos os clientes ERP Voalle que não estejam vinculados com clientes OZmap.

• Para cada cliente ERP Voalle, é verificado se possui um splitter no ERP Voalle, e se esse splitter é reconhecido pela integração (deve existir um correspondente no OZmap e estar vinculado previamente entre os dois sistemas).

• Estando tudo ok com os dados do splitter ERP Voalle e caso a porta do cliente novo esteja livre no OZmap, o cliente será criado no OZmap, e quanto a posição e drop do cliente no OZmap, a integração procede da seguinte forma:

  • Por padrão, o cliente criado no OZmap será posicionado ao redor da sua caixa OZmap, com o drop sendo ligado em linha reta até a caixa.

  • Caso o parâmetro “Utilizar coordenados coordenadas do ERP Voalle na criação automática de Clientes“ esteja ativo, o cliente será criado no OZmap posicionado na coordenada encontrada no ERP Voalle para este cliente:

    • Usando a coordenada ERP Voalle, por padrão, a integração irá buscar as adjacências disponíveis no OZmap e criar o drop seguindo essas adjacências. Caso não haja adjacência disponível para criação do drop, o mesmo será criado em linha reta até a sua Caixa OZmap.

    • É possível definir que o drop seja criado sempre em linha reta da sua posição até a caixa, basta que o parâmetro “Utilizar adjacências OZmap na criação automática de Clientes“ seja desabilitado na integração.

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Dados Acesso - Serviço de integração OZmap

https://docs.google.com/forms/d/e/1Wu3xgMcnf9mdK2Lif8BhQEZWZ2YDgJy1TH1PVrhayBs/edit1FAIpQLSfOdl78YFrUxVIWAmcDXSXoMa9uEv-k9Wtn5WUHt456se8J4A/viewform?usp=sf_link

Dados de acesso necessários para buscar informações via API no sistema ERP Voalle. (Estes dados devem ser fornecidos no questionário inicial).

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Os logs desta integração estão disponíveis no endereço:

https://cliente.ozmap.com.br/integrations/erpvoalle/logs

Serviço de integração ERP Voalle

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• Ao utilizar a opção de “Consultar Viabilidade” durante o processo de venda ou alteração de endereço no ERP Voalle, o processo de viabilidade e reserva de porta usando o OZloc será iniciado.

• O OZloc exibe inicialmente o cliente no mapa na posição encontrada pelo Google para o através da tradução do endereço textual passado pelo ERP Voalle em coordenadas. A posição do Cliente no mapa pode ser refinada ao arrastar a posição do Cliente no mapa do OZloc.

• Após indicada a posição do cliente no mapa, automaticamente será apresentada a lista de caixas de atendimento com portas disponíveis (seguindo as opções de viabilidade configuradas para o OZloc no OZmap).

• A lista indica o nome da caixa, distância em metros, número de portas disponíveis, status de implantação e tipo da caixa. Existe a opção de desenhar o caminho de drop do cliente manualmente pelo botão “Desenhar drop”.

• Ao selecionar a caixa na lista de disponibilidade, um menu para confirmação é exibido, e após ser confirmada a reserva, um cliente será criado no OZmap com o drop conectado a caixa selecionada no OZmap, e com status de implantação “não implantado”.

  • Caso seja uma troca de endereço, o mesmo acontece, e o cliente no imóvel antigo ainda é mantido no OZmap normalmente até a aprovação da porta reservada para o endereço novo ser feita dentro do ERP Voalle.

• Após a confirmação no OZloc, o ERP Voalle retorna para o procedimento que gerou a consulta de viabilidade inicialmente (nova venda ou alteração de endereço) para ser seguido o restante do processo ERP Voalle.

• O ERP Voalle busca o croqui de instalação do Cliente no OZmap para anexar à solicitação de ativação.

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