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Key

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Funcionalidade

Descrição

Direção da integração

Consulta de viabilidade de acordo com endereço enviado pelo cliente

O CNT envia o endereço do cliente para o OZmap o qual faz a consulta de viabilidade no local enviado.

OZmap => CNT

Criação de reservas no OZmap

O CNT cria uma reserva no OZmap através do Loki caso haja viabilidade e for escolhido fazê-la.

CNT => OZmap

Implantação de clientes no OZmap

O CNT atualiza o status de implantação de clientes no OZmap, identificando quando os mesmos foram ativados

CNT => OZmap

Atualização de dados de clientes no OZmap

O CNT atualiza o nome, observações do cliente e observações da residência do cliente no OZmap

CNT => OZmap

Cancelamento de clientes no OZmap

O CNT cancela também clientes no OZmap que foram cancelados no ERP.

CNT => OZmap

Funcionalidades

Abaixo serão descritas as funcionalidades apresentadas no resumo de forma a entender como funciona a integração.

Consulta de viabilidade de acordo com endereço enviado pelo cliente

A consulta de viabilidade de acordo com o endereço enviado pelo cliente é dada da seguinte forma:

  • O cliente disponibiliza seu endereço ao atendente.

  • O atendente então, através da tela fornecida pelo OZmap, verifica a viabilidade do endereço.

  • Após análise positiva desta viabilidade, o atendente pode abrir o Loki para finalizar o processo de viabilidade.

Criação de reservas no OZmap

A criação de reservas de portas no OZmap é dada da seguinte forma:

  • Após uma consulta de viabilidade com sucesso, é possível escolher um poste ou caixa em que o cliente será alocado

  • O cliente, que será identificado pelo código de contrato, então será criado como uma reserva na porta escolhida.

Atualização de clientes no OZmap

A atualização de clientes no OZmap é dada da seguinte forma:

  • Uma chamada API é feita pelo CNT ao OZmap em casos de atualização de: status de implantação, nome, observações do cliente e observações da residência do cliente, atualizando essas informações do cliente no OZmap usando o código de contrato como identificador

Cancelamento de clientes no OZmap

Dados Acesso

Dados de acesso necessários para as operações realizadas pelo integrador são:

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