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A Viabilidade com Reserva de Porta no OZmap realizada pelo RBX consiste em verificar a disponibilidade de atendimento para um novo cliente em determinada localidade e reservar uma porta para sua instalação futura, podendo ser realizada tanto pelo RBX Web como pelo app RBX Salesforce, e ocorre da seguinte forma:
RBX Web:
O processo de viabilidade com reserva de porta para um pedido de internet, é feito pelo cadastro de pedido do cliente, onde é acionado o menu “Viabilidade”, e selecionado “Viabilidade OZmap”;
O processo de viabilidade com reserva de porta para um equipamento de cliente, é feito ao selecionar o equipamento desejado na lista de equipamentos do cadastro do cliente, onde é acionado o menu “Consultar caixas de atendimento no OZmap”;
Em ambos os casos, o RBX irá realizar a consulta de viabilidade no OZmap, enviando as coordenadas correspondentes ao endereço do cliente para buscar caixas que estejam implantadas no OZmap, e possuam algum splitter de atendimento com portas disponíveis no OZmap;
A busca de viabilidade realizada no OZmap é feita por raio, e a distância máxima para este raio de busca será a que estiver definida nas configurações do RBX (Parâmetro “Raio de viabilidade”).
Caso haja viabilidade no OZmap, o RBX exibirá uma mensagem como “Pedido com viabilidade no OZmap”confirmando que há viabilidade, e em seguida mostrará uma lista com as caixas encontradas e os splitters que cada caixa possui, incluindo exibindo também a situação de cada porta dos splitters (livre ou ocupada);
Para realizar a reserva, deve ser selecionada a porta que deseja reservar dentre as disponíveis usando a opção “Reservar esta porta para este pedido” ou “Reservar esta porta para este equipamento”. Com isso, o RBX irá criar um cliente no OZmap com estado “Não implantado”, na caixa, splitter e porta correspondentes as que foram selecionadas no RBX, e tendo como código um número aleatório criado pelo RBX.
RBX Salesforce (app):
Dentro de cadastro de pedido do cliente, é acionado o menu “Realizar viabilidade”;
O processo de viabilidade é realizado no OZmap, seguindo o mesmo padrão descrito no RBX Web;
Após o retorno de “Pedido com viabilidade”, é possível realizar a reserva de porta pelo menu “Reservar porta”;
O RBX exibe a lista de caixas encontradas para que o usuário faça a seleção, após deve ser selecionado o splitter e por fim a fibra (correspondente ao número da porta) a ser reservada para aquele pedido de cliente, e por fim confirmar a reserva pelo botão “Reservar porta”.
Implantação de Clientes no OZmap
A Implantação de Clientes no OZmap realizada pelo RBX consiste em implantar clientes que tiveram suas ligações de equipamentos realizadas no RBX, e ocorre da seguinte forma:
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